A	CPU : INTEL, AMD 정식 수입 제품 : 무상 3년 AS 가능	구매후 한달이 지난 제품의 경우 해당 제조사 서비스센터로 입고되며 평균 소요기간은 15일입니다. (단, 소비자 과실로 인한 외관 훼손의 경우 A/S가 지원되지 않습니다)
	INTEL, AMD 벌크 제품 : 무상 1년 AS 가능
B	M/B, RAM, VGA, HDD/SSD, CASE, POWER SUPPLY	각 제품의 제조사의 규정에 따라 보증기간을 적용하여 AS를 진행해드립니다.
C	대기업 노트북, 데스크탑, 모니터, 프린터, 복합기, 스캐너	해당 제품의 경우 무상 AS기간은 1년입니다. 해당 제품의 경우 제조사의 서비스 규정에 준하여 처리를 진행해드리고 있으며 초기불량일 경우 해당 제조사에서 불량확인서를 발급받으신후 입고해주시면 즉시 처리가 가능합니다.
D	소모품	소모품은 개봉 후 교환이나 반품이 불가능합니다. (단, 제품 초기 불량의 경우 교환 또는 반품이 가능합니다) 소모품의 경우 제품마다 AS기간 차이가 있어 입고시 문의주시면 좀더 정확한 서비스를 받을수 있습니다
E	수입기 프린터
		1. 수입기 a/s 정책 헤드에 잉크가 안들어간 상태 a/s 가능
		2. 초기불량건에 대해서만 가능
		3. 유상처리비용이 나올수 있는점. ex ) 소비자 과실 , 파손 , 초기불량건이 아닌경우
	병행수입품	HP 공인서비스를 받을 수 없습니다. 병행수입 프린터는 해외 직수입한 프린터로 국내 HP와는 관계가 없습니다. 따라서 국내 HP에서는 반품이나 교환 및 A/S가 불가합니다. 반품 및 교환 또는 A/S는 당사가 해드리며 대부분 무한공급기를 장착한 프린터 이므로 초기불량 외에는 교환이 불가 합니다.
F	저장장치	저장장치류 (HDD, USB메모리, 플레쉬메모리 등)에 있는 데이터 유실에 대해서는 남선에서는 책임지지 않습니다. * A/S를 보내시기전에 꼭! Backup을 하신 후에 보내주시기 바랍니다.

제품 구입후 7일이내 입고시 부품에 대해서만 교환 및 환불이 가능합니다.

제품 구성물이 없는 경우 (제품박스, 메뉴얼, 드라이버, 케이블, 제품보증서등)

포장상태가 구입당시와 다른 경우

고객님의 변심에 의한 환불과 제품 훼손시에는 부품수입원 및 제조사가 요청하는 별도의 금액을 공제한 나머지 금액이 환불 됩니다.

천재지변, 사용상 부주의로 인해 제품에 이상(외관적 손상 등)이 생긴 경우

모니터, 프린터, 스캐너등 밀봉상태의 주변기기 장치는 개봉후에는 제조사 및 수입사의 규정에 의해 환불이 불가능하오니개봉전에 미리 확인하시고 개봉하시기 바랍니다.

호환성 및 제품 미숙지로 인한 환불은 운송비를 부담하셔야 하오니 구입 전 꼭 확인하시기 바랍니다.

OS를 포함한 각종 소프트웨어는 제품 특성상 복제 및 CD-KEY 유출의 문제로 인하여 반품, 환불이 불가능합니다.

주문제작 상품인 조립PC는 조립이 시작된 이후 부터는 단순변심 반품 및 타제품 교환이 불가능합니다.

주문제작 상품인 조립PC의 경우 특정 제품에 초기불량 발생시 불량이 발생한 제품(해당부품)에 대해서만교환, 환불관련 규정이 적용되며 조립PC 전체환불은 되지 않습니다.

반품이나 환불요청시 고객이 배송료를 선불로 지불해야 할 경우, 박스안에 2,500원을 동봉하고 '착불' 로 발송. (한진택배의 경우에만 해당)이외의 택배사를 이용할 경우는 해당되지 않습니다.